اتصال سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به ابزارهای تحلیلی قدرتمند مانند Power BI مزایای فراوانی به همراه دارد که می‌تواند به بهبود فرآیندهای کسب و کار و افزایش بهره‌وری منجر شود.
اتصال CRM به POWER BI
در ادامه به برخی از این محسنات اشاره می‌شود:
تحلیل داده‌های یکپارچه: با اتصال CRM به Power BI، تمام داده‌های مربوط به مشتریان، فروش، بازاریابی و خدمات به صورت یکپارچه در دسترس خواهند بود. این امر به تیم‌های مختلف امکان می‌دهد تا با دیدی جامع‌تر و دقیق‌تر، به تحلیل عملکرد و شناسایی فرصت‌های جدید بپردازند.
داشبوردهای بصری و تعاملی: Power BI امکان ایجاد داشبوردهای بصری و تعاملی را فراهم می‌کند که می‌تواند اطلاعات پیچیده را به سادگی و با گرافیک‌های جذاب نمایش دهد. این داشبوردها به مدیران و تصمیم‌گیران کمک می‌کنند تا روندهای کلیدی را به سرعت شناسایی کرده و اقدامات لازم را انجام دهند.
بهبود تصمیم‌گیری: دسترسی به داده‌های دقیق و به‌روز از طریق داشبوردهای Power BI به مدیران کمک می‌کند تا تصمیم‌گیری‌های آگاهانه‌تری داشته باشند. این ابزار به شما امکان می‌دهد تا روندها را شناسایی کرده، عملکرد را ارزیابی کنید و تصمیمات استراتژیک بهتری اتخاذ کنید.
گزارش‌دهی خودکار و به‌روز: با اتصال CRM به Power BI، گزارش‌ها به صورت خودکار و با داده‌های به‌روز تهیه می‌شوند. این ویژگی باعث صرفه‌جویی در زمان و کاهش خطاهای انسانی می‌شود و اطمینان حاصل می‌کند که همه‌ی ذینفعان به آخرین اطلاعات دسترسی دارند.
افزایش همکاری بین تیم‌ها: با داشتن یک پلتفرم مشترک برای تحلیل داده‌ها، تیم‌های مختلف سازمان می‌توانند به راحتی اطلاعات خود را به اشتراک گذاشته و هماهنگی بیشتری در اجرای استراتژی‌های سازمان داشته باشند. این همکاری به بهبود عملکرد کلی سازمان و افزایش کارایی منجر می‌شود.
به طور کلی، اتصال CRM به Power BI ابزارهای تحلیلی و گزارشی قدرتمندی را در اختیار سازمان قرار می‌دهد که می‌تواند به بهبود فرآیندهای کسب و کار و افزایش سودآوری کمک کند.
نمونه گزارش قیف مارکتینگ تا فروش:
نمونه گزارش مقایسه فروش محصول:
نمونه گزارش مدت زمان عبور از هر مرحله:
نمونه گزارش دلایل عدم خرید متقاضیان از محصولات شما:
